در عصر دیجیتال، رسانه‌های آنلاین به یک نیروی محرکه برای کسب‌وکارهای محلی تبدیل شده‌اند. تصور کنید که یک فروشگاه کوچک محلی، به راحتی می‌تواند با استفاده از ابزارهای دیجیتال، به دنیای گسترده‌تری از مشتریان دسترسی پیدا کند. این رسانه‌ها نه تنها به تجارت‌ها کمک می‌کنند تا خود را به مشتریان معرفی کنند، بلکه امکاناتی فراهم می‌آورند که ارتباط آن‌ها با مشتریان به طرز چشمگیری بهبود یابد.